Algolia AI Search - Ophalen zoekresultaten website(s)

Technische werking:  De zoekmachine maakt gebruik van het Algolia-platform, dat een niet-zelflerend, deterministisch algoritme hanteert om zoekresultaten te rangschikken.    Input:  Gebruikers voeren een zoekterm of zoekopdracht in via het zoekveld op de website.    Werking:  Algolia indexeert vooraf alle relevante webpagina’s en content van de website. Dit gebeurt door de inhoud te crawlen en te structureren in een doorzoekbare index.  Bij het uitvoeren van een zoekopdracht vergelijkt het algoritme de ingevoerde zoekterm met de geïndexeerde data.  Algolia gebruikt een tie-breaking algoritme: wanneer meerdere regels van toepassing zijn op een zoekopdracht, bepaalt het algoritme de volgorde van de zoekresultaten op basis van vooraf ingestelde criteria. Specifiekere regels krijgen doorgaans een hogere prioriteit.  Het algoritme hanteert meerdere factoren zoals tekstuele relevantie, veldprioriteiten en eventueel ingestelde filters, maar er vindt geen zelflerende optimalisatie plaats.  Er worden geen persoonsgegevens gebruikt of opgeslagen in het proces.    Output:  De zoekmachine toont een gesorteerde lijst van relevante resultaten op basis van de zoekopdracht. De output bestaat uitsluitend uit website-inhoud die overeenkomt met de zoektermen.    Kenmerken:  Niet zelflerend: het algoritme past zich niet automatisch aan op basis van gebruikersgedrag of nieuwe data.  Geen gebruik van neurale netwerken of complexe machine learning-modellen.  Volledig deterministisch en transparant qua werking.

Bij het gebruik van Algolia voor zoeken op Arnhem.nl is meestal geen menselijke tussenkomst nodig bij het tonen van zoekresultaten. Gebruikers krijgen direct automatisch de resultaten te zien op basis van hun zoekopdracht. Medewerkers van de gemeente kunnen het algoritme en de zoekindex wel controleren en aanpassen, bijvoorbeeld door filters toe te voegen, resultaten te sorteren of ongewenste informatie uit te sluiten. Zo kunnen zij de werking van het algoritme bijsturen als dat nodig is. Er is dus geen directe controle op elk afzonderlijk zoekresultaat, maar de uitkomsten kunnen wel periodiek worden gecontroleerd en verbeterd door mensen. Hierdoor blijft de zoekfunctie betrouwbaar en kunnen fouten of ongewenste resultaten worden gecorrigeerd.